团购课程“变”四节课 招生宣传单未备案存违规

长沙的红颜（化名）女士，向红网“消费维权”频道发表《在长沙创梦者美术培训学校团购的课程课时缩水严重》的维权投诉帖文，讲述了她报名培训班后遇到的问题，她说，“交钱参加了团购，现在学校没得任何解释，咬定只能上四节课。他们这种无赖的欺骗行为，难道就没人管吗？”



　　宣传单上无注明 团购课程“缩水”成四节



　　2015年1月21日，红颜女士在长沙市岳麓区一小学门口接女儿放学时，接到了创梦者艺术培训学校的宣传单。宣传单显示，该学校2015年1月20日到23日举行《百团大战》促销，内容是原价（含材料费）980元的培训课程团购价仅需198元（含材料费），节省了782元。

　　可是到了3月7日，春季开班的时候却被告知，那198元只能上四节课，还要上的话要补交802元。红颜女士当场就质问：当时收费的时候不是这样说的，从没听说是四节课，而且宣传单上面没有一句话说了是四节课，这不是赤裸裸的欺骗吗？



　　记者调查：学校认为存在沟通上的误解



　　今天上午9点，记者来到了位于长沙市岳麓区观沙岭小区的创梦者艺术培训学校。前台的一位工作人员说，年前他们搞的《百团大战》销售活动，十分火爆，有400多名家长报名，至于红颜女士反映的情况，他表示，自始至终都有明确的告知，说这个活动的课程只有四节课。红颜女士成，自己是学校的老顾客，收费标准她是很清楚的，此次团购价格比以前便宜她才报名的，如果当时学校工作人员告知她是四节课，她就不会去报这个班。

　　之后，创梦者艺术培训学校一位姓伍的负责人表示，当时招生宣传时可能在沟通中出现了一些问题，导致了家长不满意，他们今天就会去和红颜女士进行沟通，合理妥善的去解决问题。

　　教育部门：招生宣传单未备案 存在违规行为



　　长沙市岳麓区教育局民办幼教管理办公室一位姓钟的负责人说，根据《长沙市民办培训学校管理办法》第二十条，民办培训学校的招生简章和形象广告等宣传资料必须报审批机关审查备案后方可发布（刊登、播放、张贴、邮寄、现场散发、上传网络），对外发布的招生宣传资料必须与审查备案的资料内容保持一致的规定，创梦者艺术培训学校年前《百团大战》销售活动的宣传内容，并没有到他们这里进行登记备案，存在违规行为。如果学校能够按照规定先备案再招生开班的话，他们会从宣传内容上规范学校，这样就可以消除学校和家长直接不必要的理解沟通误区，“既然现在学校出现了问题，我们将迅速调查了解情况，并会随后把结果反馈在