《硅谷一日》二
北京老马
和杰克吃完午饭回到公司里已经快三点了，作为部门经理，只要没有紧急的事情，基本没人会问他他中午出去了多长时间。
汤姆很清楚他的工作现在才真正开始。他打开公司内部邮箱，检查着所有的邮件，看到了新的硬件产品出来的报告，是一点钟发来的，而初级测试的报告还没交上来，按规定初级测试必须在新产品出来后两个小时后交给他，于是拿起电话，跟软件测试部门的经理常缔联系。
软件测试部门的经理常缔是印度人，黑黑高高瘦瘦的，一双眼睛很大，英语的印度口音很重，工作认真，人也聪明，从别的公司转来作测试部门经理，但并不会使用软件作自动测试，只能用手动的方式。因此也格外的小心，更愿意谈原则，而不愿意具体操作，虽然部门经理并不需要直接作太多的测试工作，但不做和不会做之间是有很大的区别的。因此很愿意和汤姆搞好关系，经常请汤姆吃吃午饭，聊聊天，以便在必要时可以得到汤姆的帮助。汤姆也很理解常缔，毕竟他也有过类似的经历，部门经理之间的相互支持在公司里是很必要的，大家毕竟都是移民，要在主流社会里生存下来就必须相互扶植。
常缔接了电话，说正要找汤姆，新产品出来有问题，因为新的硬件和软件今天都同时放出来，所以需要些时间确定究竟是哪里出了问题。他现在分了两组，一组在测硬件，一组在测软件。常缔问有没有什么更快的方法来确定到底是硬件还是软件出了问题?
汤姆问了目前发现的问题的情况后告诉常缔，抽出两个人，一个测试老的硬件和新的软件的组合，一个测试新的硬件和老的软件的组合，这样就能确定是哪个出了问题，如果都有问题，就说明新的硬件和软件都有问题。这个测试很快，只需在十分钟就能完成，完成后马上告诉他结果，同时马上准备测试报告，下午三点半要开会，没有测试报告，公司副总的脸色肯定是不会好看的。
常缔轻轻吐了口气，说谢谢汤姆的帮助，明天的午饭他请了。
三点半的部门经理会议上，常缔拿出刚刚准备好的测试报告，发到每个人手里，各位经理在开会前都在邮箱里读到了测试报告，这时还是拿起报告认真地看着。负责硬件部门的经理桑尼看得最仔细，桑尼是个白人，矮矮胖胖的，说话嗓门很大，看似大大咧咧，其实眼镜后面的蓝眼睛很是犀利。
初级测试的结果是新硬件有问题，这是个令各个部门都很感棘手的问题。因为硬件的修改比软件要难，需要的时间长，很可能拖累大家，软件部门如果没有硬件的配合，就成了“巧妇难为无米之炊”了。而一旦整个周期拖长，新产品没能按期交给下线的生产厂商去生产，那交货期就会推迟，整个公司就可能会在这个回合输给竞争对手，这将影响到风险投资商的投资意愿，今后的开发工作可能会受到影响。
主持会议的公司副总杰夫是前不久从英国来的，讲一口标准的伦敦英语，这让很多在公司里工作的听惯了美式英语的移民们很有些不适应。汤姆因为经常看英国的电影和录像，因此在听英国英语时并不吃力，只是不愿意放弃他那一口流利的美式英语，去迎合杰夫。
在通报完测试结果后，杰夫要求大家拿出一个解决问题的方法。大家都相互看着，不愿意第一个发言。知道成败的关键可能就在这个决定上，虽然最终决定将由公司上层作出，但最先提出方案者日后势必受到影响。成功了还好，不成功那在公司里的地位就不好说了，起码以后说话就不会受到重视，卷包走人是迟早的事。
大家都盯着硬件部门的经理桑尼，桑尼看躲不过去，就推推眼镜，大着嗓门说：“我现在能想到的就是先用上一次通过测试的那个硬件，加上现在通过的软件，这样组合的好处是可以工作而且不会耽误时间，坏处是我们可能不得不牺牲一些软件上的功能。好在一般消费者是不会用到这一步，从而发现我们比竞争对手缺少了这些功能。再说，这些功能本来就是附加的，不会妨碍销售。你说呢，汤姆?”
汤姆知道这是行业里通用的办法，新的功能可以在下一级产品中追加上，消费者一般不会计较这些，竞争对手也不会轻易用这些问题来攻击对手，因为说不定什么时候自己也会遇到同样的问题。但作为软件部门的经理，他的态度是十分重要的，如果他不同意，那这个方案就可能通不过，但如果他反对而又拿不出更好的方案，那他的反对就显的无理也不会被公司采纳。
汤姆想了想说：“我同意桑尼的方案，新功能的开发将继续，我们把它们加在下一代产品上就行了。”
杰夫心里早就有了这个方案，只是不想他自己提出来以便底下的部门经理们推卸自己的责任，听到桑尼和汤姆都表了态，马上收起了测试报告，告诉大家等公司的决定通知，随后宣布散会。
汤姆刚回到自己的办公室，桑尼就跟经来了，他使劲拍了汤姆的肩膀一下，说：“谢谢你的帮助，要不然今天还真不好过关。”
“没关系，我们需要彼此的帮助，下次也许就轮到你帮助我了。”汤姆满脸笑容地说到。
“没问题，随时帮忙！”桑尼笑着转身离开。
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