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编辑做音频产品年头已久，经常帮人购买音箱产品。我发现很多朋友不会“问”专家问题，换句话说不知道该向懂行的人如何描述自己的实际需求。这次编辑就来和大家分享一下自己的经验，如何让自己购买到称心如意的产品。前日有一位同事在内部QQ上我问：“音响多少钱一个啊？”估计她不会考虑高端产品，所以我就回答说从几十到几百块都有，看你的需要了。过了一会，她又问：“那笔记本用的音箱多少钱呀，听音乐的……”这下，我就更不
5 V1 p# f" w9 t$ ^) }' V H+ E X1 Y编辑做音频产品年头已久，经常帮人购买音箱产品。我发现很多朋友不会“问”专家问题，换句话说不知道该向懂行的人如何描述自己的实际需求。这次编辑就来和大家分享一下自己的经验，如何让自己购买到称心如意的产品。
\9 `8 m2 R6 f. i. e1 ]+ C; b I 前日有一位同事在内部QQ上我问：“音响多少钱一个啊？”估计她不会考虑高端产品，所以我就回答说从几十到几百块都有，看你的需要了。过了一会，她又问：“那笔记本用的音箱多少钱呀，听音乐的……”
% d" ~3 x8 u6 v/ @6 N 这下，我就更不知道怎么回答了。我想了想说，从一两百到一两千，看你的需求了。2 }% m% K+ k C
尽管我们这位同事并不精通电脑配件的价格，尽管在IT媒体中她对自己负责的美编业务非常称职，但并不意味着她同样了解电脑配件，而作为比她更明白一点儿的“专业”人士，我在没有明白需求的前提下，同样也无法准确的提供购买建议。
, R( K$ L9 O3 ?. S, b 这就是一个看似简单实则复杂的“买前咨询问题”。
( f1 X- {; G' K7 q 其实我们群组的编辑也存在同样的问题，每当有人想买新的产品时，我们肯定会找到负责对应领域的编辑咨询一下，因为大家分工都很细化，没有人能够成为所有领域的专家。9 D- b% W5 S- P) D
我们这些整天鼓捣电脑的人尚且如此，对于广大消费者来说，电脑产品的选购就更加是一团迷雾了。如果你能找个合适的专家朋友，那很好。但是，专家的建议并不意味着你能买到合适的东西，如何分析自己的需求，提出正确的问题才是关键。
* y! [+ A) J8 S' c/ ]" }; c 但是，我发现绝大多数人不会提自己的需求。比如曾有人问我：“我想买个迷你小音箱，你说我买哪个型号好呀？你告诉我型号就行，我自己买去……”
7 I! Y! }9 ^ j: U1 r4 p4 H5 B 您瞧，这看似简单的问题其实是个陷阱。
3 q- y4 h( l R! q( [ a6 R/ P' G0 H0 C7 l 倘若我随便说一个自己觉得不错的型号，待会人家真买了回来不满意那肯定要找我问罪。而如果想给出一个合适的答案，我肯定会反问他一堆问题，然后再研究一下（或找相关人士咨询），才能给出建议。
' i/ ~0 J9 H# j% d% c% t 有意思的是，很多人并不能第一时间回答我的问题，甚至出现过着急上火的情况。多数回答是：“看情况吧”、“你说多少钱合适”、“不要太贵”等模糊的反馈，所以如果大家想从专家那里得到准确的购买建议，一定要先搞清楚自己的使用需求。; x( ]" M+ t+ n; ?, x' x$ T
您看到没，这并不是一个简单的过程，所以在问的时候我要察言观色，看看对方到底想要什么。
k; l/ G- d7 \) @2 l8 U1 v5 f 我们再回头说文前的那位女同事，显然她不是立即拿钱去购买产品，那我就只能采取投机取巧的策略，给出一个宽泛的答案，省了气力。不过若有人真会根据我的意见购买产品，那就得多问几个问题再给予建议。" e( q* w$ W- E% c: N& J; E- I, z" Q
一般会包括：预算是多少？买来给谁用？有什么目的性……等等。
7 J8 n9 d, u \$ { 除了上面说的三个问题外，建议大家把自己所拥有设备的情况以及自己对所购买产品的使用经验都明确的告诉被咨询者，这样会有利于专家的综合评判。总之，买前先想一想自己的实际需要，捋清思路，莫要冲动消费。 |
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