|
|
在这个假货猖獗的商品市场上，消费者能顺利购买到正品的的难度是越来越大了，这些假货在各个销售领域横行霸道，乐器市场也免不了“遭殃”，虽然广大消费者都知道这个是个鱼目混珠，真假参半的商品市场，但真正去验过自己手里乐器真伪的又有多少人呢？大部分正规乐器厂商表示，他们一年乐器的销售总量有几万多台，但是收到消费者致电或邮件查证真伪的数目连销售总量的十分之二都不到,可见人们的打假意识普遍薄弱。市场上的假冒乐器时有出现，这一现象严重损害了消费者的利益和学习乐器的积极性。在3.15国际消费者权益日来临之际，小编特别聚焦乐器打假。
% h9 n" a: t9 a! \ j0 v
: c7 J' j( \- L! T+ w乐器打假 人人有责) F0 L0 g5 ~1 @# N* r; z; c
1 L2 Q! n3 v6 x+ j5 \* x
乐器打假 人人有责* }8 `1 n& Z: V& B F3 Q2 ]
: M% O8 N+ \: X/ y. q( \ 揭假 乐器造假、售假手段- i9 M2 ~6 n1 o* n$ M3 \
3 ~- _: V+ g* W, i' N8 l
一、明目张胆仿“全套”; I7 H8 \" k& T9 J) P5 t9 |
* j& ~+ o+ A9 E7 k4 `, q
目前市场上发现的假冒乐器，多以“山寨”热销品牌为主。比如某品牌吉他，小作坊假制的吉他与正牌的吉他，大到外观、形状，小到乐器的商标、防伪条形码、配件等细节，都无明显区别。消费者如果对这一品牌乐器的材质、音色等内在特性不是很了解，就会被造假者钻了空子。2 L% T* J; h3 D" _' M, _+ E+ R
/ R% i% d) y3 M 同时，为了打消消费者的顾虑，造假者也是做足“功课”，要仿就仿全套。有的商家为了冒充正品乐器，特将公司的注册地也放在该乐器的生产地，混淆消费者的视听。但实际上大多数假冒产品都是在其它地方仿制出来的，与正品比起来它们的做工粗糙，声音难听。一些造假者连消费者举报投诉的邮箱都仿冒，比如他们厂申请的邮箱是XXX@163.com，造假者就将其偷换成126的邮箱，当有买家对乐器提出异议时，收到的回复自然是“正品”。. ~$ ^$ f9 E% I" j$ f% t% E: r% }
3 K: `% z* O; S9 I' |) }
二、暗箱操作冒名牌
1 s! P. [1 g8 |. t2 Y/ W% i! m: x: @/ O, l/ {# V
乐器行业明着造假的花样繁多，暗箱操作的也不少，最明显的例子要数国内小企业抢注国外乐器品牌的行为了。造假者利用大多数消费者对国外乐器了解甚少的弱点，借Martin吉他、博兰斯勒钢琴、LTD吉他等国际品牌的影响力卖冒名国产货，不明真相的消费者还以为自己买的是“国际范”的大品牌，实际上除了名字听起来一样外，乐器本身根本完全不同。
4 d6 F3 l% L# H
/ O" _* U6 b! }( c' I 还有些人是在销售手段上暗中售假。某品牌钢琴在一些地区连续发现的三台假冒产品，正是下属经销商暗地所为。它表面上在店内展示正版钢琴样品，私底下却与造假厂商暗中勾结，按单生产假冒钢琴发给顾客，从中牟取暴利。这种造假、售假的方式非常隐蔽，消费者很难发现。另外，有乐器学习者反映买到假乐器，而假乐器的推销者正是该学生的老师。部分老师在利益面前，成为了假乐器销售的幕后推手。
3 o- \; g+ D9 g# z2 a7 L) ~
, f0 u* H2 |: Z6 |乐器打假 人人有责; p: b9 a- s% x4 ]6 J/ @
+ V. T4 O5 | O# f. |) S) [& O& a
乐器打假 人人有责
& i# p# A2 B& d% o- I' ^' F
: M& g! C8 q& C$ U* S6 w 打假 厂商有决心 维权阻力大7 @8 C' B/ r9 e, ^' @, o# p
4 U: O4 p2 U& ^
市场上充斥的假冒乐器，给正规乐器厂家的利益和品牌形象带来极大伤害。一些正规乐器厂商也纷纷采取措施打击假冒伪劣乐器。首先是升级乐器防伪技术，便于消费者辨别真伪。如某钢琴采用“一琴双号”防伪技术，每台钢琴不仅拥有琴号还有独一无二的铸件号。该铸件号采用真空铸造技术铸在钢琴的铸铁板，且无法涂改，既可作为生产过程的品质跟踪代码，又可作为产品的防伪标识。其次通过官方网站发布乐器真伪鉴别方法，提供查询电话、邮箱、微信，公布正规经销商地址，公示造假、售假企业和琴行等，以此来帮助消费者增强防伪鉴别知识。最后厂商还会组成打假队奔赴造假地打假。据这些正规乐器厂商称，他们接到消费者的举报线索，就会由该公司相关部门的工作人员组织成一支专门的打假队前去调查，进行实地打假。
* Z0 S9 Q6 M# V& i: D, B1 V) N3 x
但国内乐器市场覆盖较广，商家维权确实存在一定阻力和难度。有些参与乐器打假有十几年的工作人员称，由于部分造假地的地方保护主义，加上消费者考虑到琴行离自己家比较近，怕安全受到威胁，乐器打假进行并不顺利。中国乐器协会秘书长也表示过，假冒乐器屡打不止的原因主要是高额利润的诱使。而网上虚假乐器的打假难度就更大。一些品牌乐器除了在其网上的旗舰店外，并未授权任何网上卖家销售该乐器。因此消费者通过网购大搜索，输入该乐器名称，第一页里面，95%都是假货。但是像某些网络第三方平台，对知识产权的保护有自定的一套规则，比如售假商家只有被扣掉48分才会被关店，这就意味着正品厂商要对某一家店的一种产品进行12次有效投诉。假如这乐器的价格在几千或者上万元，关掉一家淘宝售假店要买12次假乐器的话，打假成本会非常高。所以，对乐器厂商来说，乐器打假是一项持久战，需要消费者、工商监管部门的配合。( l$ }& y5 u+ b& w$ J# }
4 k9 |" t* R9 j9 l2 D1 m
防假 消费者“别偷懒”
) p) L: W- E0 K- f3 o1 M; j0 Z6 S' U+ N
在假乐器屡打不止的现状里，最大受害者莫过于消费者，不夸张地说，一件假乐器有可能毁了一个琴童的音乐家梦。再看看这些费尽心机的乐器造假、售假商，如果消费者还不提高自己挑选乐器的警惕性，无疑将为造假者提供可乘之机，致使自身利益受到损害。通过此次了解，小编特总结了如何避免买到假乐器的方法，从琴行购买和网购乐器两种渠道为消费者提供建议，希望大家能切实运用起来保护自身合法权益。
1 u9 G+ N! E5 M* E% @/ Z( t2 w6 a' K" P' A1 K, Y
实地购买：& O- ?- @2 h3 c) h
# R# ]% b+ C0 N9 C 一、最好前往乐器厂商官方网站“销售网络”中公布的当地指定经销商处选购；- A0 ~: {3 `0 w3 H* R% o, s3 j
. i; w: }$ n, g }7 y- ?, y 二、了解网站公布的乐器鉴别真伪的标识，到琴行仔细核对并查看配件是否齐全；' G) t) ?; V- x5 L
" g% D7 Y7 K4 I$ H
三、在乐器选购过程中遇到疑问，请通过电话及时与厂商联系；" A- ^$ p5 C2 b2 J K$ j
) N7 ?% T3 @% o: U 四、即便是老师、熟人推荐的琴行，乐器买回家后，都要再检查一遍，最好通过防伪编号到网上查证；5 L. |0 b3 r5 P$ ^% _/ ^
+ t1 o; z, X+ n F 五、如发现假乐器，可向乐器厂商或当地工商部门投诉，寻求赔偿。- U. {: S# r4 O, M& v6 P( ?
# N+ e# b3 K" y* F* X& @
网购乐器：
) i' b7 `) ?# _# C/ v V
% M& d$ w: Q8 S) V; J 一、最好前往乐器厂商网上指定旗舰店，或者在我国最大的正品音乐设备网购商城——音平商城上购买；
7 C. y7 m3 q1 ?6 O5 \3 y* U, f! ?" g$ [) t! u+ E/ e5 X' I) D
二、不要贪图便宜，仔细比对价格，若某一乐器，个人商家与官方旗舰店标价相差较大，则假货可能性较大；
$ K$ m v( g8 a2 w* O! `2 T
, X# E9 [" \5 I+ ^9 a7 H 三、看网店乐器注册地址是否是该乐器的生产地，有出入时应要求网店出具资质和授权证明；
3 W1 e- w3 i) O5 ?' n& m( `3 r) r; ^8 O6 E1 u \( U5 D K, @
四、收到乐器时，除检查乐器防伪标识，还应核对发票信息，看寄件地址与网上公布是否一致；' E$ y0 T0 r) h9 o3 R4 }" \( w
$ m9 g' c0 x/ B' t( Y
五、若网购为假乐器，可直接申请退款、退货，如果商家不给退，可与正牌生产厂商联系，要求协助出一份乐器鉴定报告，以此作为网络维权的证据。
# ^9 `: g! I6 T. G* h% D/ _7 O+ K( H2 q0 U; C
|
|
